Patiententen­beschwerdestelle

Ihre Rückmeldung ist uns wichtig – ob Lob, Anregung oder Beschwerde.

 

Wenn Sie während Ihres Aufenthalts etwas beschäftigt, sprechen Sie uns gerne direkt an. Viele Dinge lassen sich im persönlichen Gespräch mit den Mitarbeitenden auf Ihrer Station schnell und unkompliziert klären. So können wir direkt reagieren und gemeinsam nach einer passenden Lösung suchen.

 

Kontaktadresse im Haus:

Telefon: 02452 188-444
Nutzen Sie bei Abwesenheit der Ansprechperson die Möglichkeit, Ihr Anliegen auf dem Anrufbeantworter zu hinterlassen.

kritik@krankenhaus-heinsberg.de

 

Möchten Sie darüber hinaus mit uns ins Gespräch kommen, steht Ihnen das Lob- & Beschwerdemanagement zur Verfügung. Ihre Ansprechpartnerin im Lob- & Beschwerdemanagement ist Lina Vossen. Sie nimmt Ihr Feedback entgegen und unterstützt Sie bei Ihrem Anliegen.

 

Sie möchten mit einer unabhängigen Person sprechen? Josef Jöris ist Patientenfürsprecher des Krankenhauses Heinsberg.

 

Ihre Hinweise helfen uns, gemeinsam besser zu werden.

 

Patientenfürsprecher

Josef Jöris
patientenfuersprecher@krankenhaus-heinsberg.de
Sie wünschen einen Rückruf?
Dann melden Sie sich bitte unter 02452 188-444.
Die Ansprechpartner/innen werden Ihre Kontaktdaten an Herrn Jöris weiterleiten, sodass er sich bei Ihnen zurückmelden kann.

Ihre Ansprechpartnerin

Lina Vossen

Lina Vossen

Beschwerdemanagement